Vill du köpa en turné från ett pålitligt företag, men har inte bestämt dig för vem du ska anförtro din semester? Introduktion av de största researrangörerna i Ryssland 2021. Lär dig hur du upptäcker en förestående reseföretags konkurs och hur du väljer en pålitlig researrangör.
Researrangörens tillförlitlighet
När vi köper en kupong fokuserar vi på tillförlitligheten hos researrangörer i Ryssland. Det visar att företaget arbetar stadigt och uppfyller sina skyldigheter. Denna bedömning utförs på olika online-resurser och är tillgänglig för alla resenärer. Även om betyget är baserat på liknande kriterier, ger ingen exakta garantier för företagets tillförlitlighet.
Vad avgör resenärernas förtroende för en resebyrå? Stora researrangörer är kända för alla. De arbetar i många riktningar och ger höga ekonomiska garantier. Alla pålitliga researrangörer i Ryssland har sina egna värdföretag, det vill säga organisationer som tillhandahåller lokal rekreation. Ledande researrangörer har kontrakt med lufttrafikföretag eller egna flygbolag, samt en låg andel turister som inte var nöjda med de tjänster som tillhandahålls.
De 10 bästa researrangörerna i Ryssland enligt travelata.ru:
| Researrangör | Försäkringens tillförlitlighet | % av missnöjda | Finansiella garantier | Helhetsbetyg |
| Korallresor | A ++ / B + | 1,66 | 110 miljoner rubel | 98/100 |
| TUI | A ++ | 1,95 | > 167 miljoner rubel | 98/100 |
| Tez Tour | A ++ | 1,07 | 100 miljoner rubel | 92/100 |
| Sunmar | A ++ / B + / AAA | 4,12 | 110 miljoner rubel | 90/100 |
| AnexTour | AA | 7,25 | 200 miljoner rubel | 90/100 |
| Pegas Touristik | A ++ | 5,62 | 220 miljoner rubel | 88/100 |
| NTK-Intourist | A ++ | 7,14 | 46 miljoner rubel | 88/100 |
| Biblio globus | A ++ | 4,9 | RUB 30 miljoner | 86/100 |
| Mouzenidis resor | I | 2,37 | 50 miljoner rubel | 86/100 |
| Vedi TourGroup | A + | 3,18 | RUB 30 miljoner | 82/100 |
Försäkringsbolagens tillförlitlighet visar hur garanterade försäkringsbetalningar är. För detta används speciella beteckningar: A ++ extremt högt betyg, A högt, B + tillräckligt.
TOPP-researrangörer i Ryssland 2021 under ledning av Korallresor... Företaget har verkat sedan 1992 och ingår i det stora internationella innehavet OTI Holding. Hon säljer turer på 28 destinationer och har 20 representativa kontor i regionerna i landet. Coral Travel hyr mer än 14 flygplan för chartertransport av turister. Grunden för denna resebyrås framgång är dess oklanderliga rykte bland resenärer.
TUI - Det största företaget i Europa och en av de bästa researrangörerna i Ryssland erbjuder resor till 30 destinationer för älskare av strand, sightseeing och skidsemester, och äger två sidor för persontransporter. I vårt land fokuserar TUI på unika produkter som andra researrangörer inte har.
Tez Tour - har funnits sedan 1994 och verkar i 20 områden. En av de största researrangörerna i Ryssland är medlem i internationella reseorganisationer och föreningar. Innehavet sysselsätter över 5 000 personer.
Sunmar började betjäna turister 2005. Företaget har ett utvecklat agentnätverk och förenar 290 representativa kontor under ett varumärke. Det säljer turer till 14 destinationer och har avtal med 26 flygbolag.
Anex Tour spårar sin historia sedan 1996, är specialiserad på internationell turism och betjänar 32 destinationer. Researrangören har sitt eget flygbolag.
Pegas Touristik grundades 1994. En av ledarna för den ryska resebranschen säljer turer till 22 destinationer och har avtal med nio lufttrafikföretag.
NTK-Intourist - den äldsta ryska researrangören, som grundades 1929. Företaget arbetar i 23 riktningar och ger en god vila för älskare av det varma havet, stränderna, utflykter och skidåkning.
Biblio globus har funnits sedan 1994. Ett populärt företag är en erkänd ledare när det gäller antalet destinationer. Det säljer turer till 53 länder i världen, samarbetar med 7 flygbolag och erbjuder flyg från 23 städer i Ryssland. Ovanliga paket inkluderar shoppingturer och kryssningar.
Mouzenidis resor grundades 1995 och är ledande inom turer till Grekland. Förutom detta land säljer företaget turer till populära skidorter i Bulgarien, Georgien, Armenien, Cypern, Ungern och Italien. En pålitlig researrangör äger sitt eget flygbolag.
Vedi Tour Group - är en diversifierad operatör som grundades 1992. Företaget transporterar turister till 20 länder i världen och samarbetar med nio lufttrafikföretag.
Konkurs och stängning av researrangörer
Fall med stängning av researrangörer är på allas läppar. Den första vågen av konkurser inträffade 2014. Sedan, på höjden av sommarsäsongen, lämnade mer än 15 resebyråer och tiotusentals turister lämnades utan vila och pengar. Sedan var det lite lugn, men under 2018 stängdes ytterligare 7 researrangörer eller är på väg mot konkurs.
Vilket företag kommer nästa? Det finns inget exakt svar på denna fråga. För att förutsäga framtida problem måste du bearbeta en mycket stor mängd information: överbelastning av flyg, skulder till hotell, banker och lufttrafikföretag, servicekvalitet, snabba betalningar till anställda etc.
Vad hotar stängningen av företaget när turister redan har köpt en turné? Enligt lagen är researrangörens ansvar försäkrat, så kontakta det konkursföretagets försäkringsbolag. När en försäkrad händelse inträffar kommer du att få betalt kostnaden för betalda men inte mottagna tjänster. Om det inte finns tillräckligt med pengar för alla turister kommer betalningarna att göras proportionellt.
Vad ska jag göra när konkurs har inträffat och turister är på semester? I det här fallet måste du kontakta Federal Tourism Agency eller Association "Tourist assistance". Dessa organisationer använder sina egna och lockade medel för att hjälpa alla som befinner sig i en svår situation. Ett annat alternativ är att betala för återkomsten till ditt hemland på egen hand och sedan hantera återvinning av skador från researrangörens försäkringsbolag.
Råd: Eventuell ersättning är endast möjlig om du har alla styrkande handlingar till hands: kontrakt, biljetter, checkar och kvitton på betalning.
Hur man kontrollerar en researrangör för tillförlitlighet
Hur man väljer en pålitlig researrangör
Att köpa en turné är ett ansvarsfullt företag, eftersom kvaliteten och säkerheten på din semester beror på rätt val. Turisternas förtroende orsakas av stora researrangörer och företag som rekommenderas av vänner och bekanta. Kontakta resebyråer som har en stor mängd ekonomiska garantier. Detta är en riktig konkursförsäkring.
Vad bör vara alarmerande:
- researrangören ingår inte i stora internationella nätverk;
- inga egna hotell;
- använder tjänster från tvivelaktiga försäkringsbolag;
- erbjuder stora rabatter på 8-12%, det vill säga det sänker priserna.
Turistips när du köper en turné:
- Avbryt tidig bokning för att säkra dig mot eventuell konkurs.
- Köp kuponger från betrodda byråer som inte tillhör en specifik researrangör. Sådana företag övervakar ständigt resemarknaden och samarbetar endast med pålitliga företag.
- Kolla in den senaste pressen om researrangören. Var uppmärksam på publikationerna om hans ekonomiska problem.
