Nordwind recensioner

Nordwind Airlines, som startade sin verksamhet 2008 med en flotta om tre fartyg, är för närvarande en av de sju flygbolagen med den största persontrafiken. Flygbolagen "North Wind" tillhandahåller geografi för flygningar i tvåhundra riktningar och förbinder Ryssland med 20 länder.

För din information

Hittills består transportörens flotta av 33 flygplan och inkluderar Boeing 737, 777 och Airbus A330, A321. Basflygplatsen "Nord Wind" är Sheremetyevo.

På grund av flygbolagets popularitet är webbplatser fyllda av kundbetyg på de tjänster som tillhandahålls. Efter analys av denna information har vi sammanställt en beskrivning av Nord Winds prispolicy, ombordstjänst och andra indikatorer; Baserat på feedbacken om nordvinden kvar 2020 har vi tagit fram ett antal rekommendationer för att göra flyget mer bekvämt.

North Wind recensioner

Enligt Tripadvisors användare fick den ryska operatören 3 poäng av fem. Om vi ​​jämför det med andra flygbolag finns samma indikatorer i Nordavia, Red Wings, UTair, Ural Airlines. Passagerare betygsatte tjänsterna från S7 Airlines, Aeroflot och Ryssland lite högre (med 3,5 poäng).

När de flyger med Nord Wind är kunderna nöjda med stugans renhet, gott om benutrymme, service ombord och flygplatsens incheckning och ombordstigning. För alla dessa kriterier fick företaget 3,5 poäng.

Transportörens främsta fördelar, enligt majoriteten, är flygvärdinnors och pilots arbete. Personalens uppmärksamma attityd och bekväma flygning (inklusive start och landning) år 2020 nämns av användarna av Otzovik - VladimirRai (08 december), KuklaDasha0407 (30 november), Pavel Marina (18 november), Röd-jag (09 oktober). Gästen på sajten skriver om besättningens professionalism Flygbolag-informera 09.01.2021, Sergey på samma resurs i december 2020. Avia.tutu -webbplatsen är också full av positiva bedömningar av pilots och flygvärdinnors arbete (Evgeny, Oktober 2020, Elena, September 2020, Ekaterina, Mars samma år); de kallas mästare i sitt hantverk och erfarna specialister.

Det minsta antalet poäng (1,5 poäng) på Tripadvisor erhölls för underhållning ombord: brist på Wi-Fi, oförmåga att se filmer etc. Detta påverkar dock inte den övergripande flygupplevelsen i hög grad. Kundernas missnöje orsakas mer av regelbundna flygförseningar, som har blivit allt vanligare sedan 2020, samt nedåtgående förändringar i parametrarna för handbagage (i 20 november). Detta var den främsta orsaken till de negativa (och till och med arga) recensionerna om Nord Wind-flygbolaget som Ekaterina lämnade på Tripadvisor (01/11/2021), av gäster på flygbolagsinformationsresursen i januari i år och av många användare av andra webbplatser.

En av nackdelarna som ofta ses i Nordwind -recensioner är den låga kundsupporten. På Otzyv.ru Sergei skrev om omöjligheten att kontakta företagsrepresentanter via telefonsamtal och e-post. Han råder lågprisflygbolagskunder att ta emot information i gruppen Vkontakte sociala nätverk vk / com / severniy_weter (26/10/2020). På samma resurs den 4 oktober 2020 nämner gästen problemet med att checka in för ett flyg på grund av ett fel på North Wind -flygbolagets officiella webbplats. Jag mötte ett liknande problem och Marina (Avia.tutu, 20 mars); hon lyckades bara registrera sig online på sitt tredje försök. Tripadvisors medlem Kirill V... Jag kunde inte lösa problemet med återbetalning på grund av oförmågan att ta sig till företagets specialister (2008-08-01).

Bland nackdelarna i ett stort antal recensioner om flygbolaget "North Wind" finns placeringen i kabinen: resenärer som flyger tillsammans måste sitta långt från varandra, och även mot en extra avgift är det inte alltid möjligt att bo i närheten . De negativa intrycken av flygningen som orsakas av en sådan sittplats delas Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Svetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julia Ermolaeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Användbar information om hur du planerar din resa:

• Hur man väljer en reseförsäkring och fallgropar
• Passagerarrecensioner om S7 Airlines
• Utair flygrecensioner

Bagage regler hos Nordwind Airlines

Sedan 5 november 2020 har normerna för transport av handbagage och bagage ändrats. Se tabellen för aktuell information.

I enlighet med tarifferna har kunderna rätt att transportera 1 uppsättning skidutrustning som inte väger mer än 20 kg i kabinen utan kostnad (denna tjänst betalas för dem som köpt en Light -biljett).

Förutom handbagage i kabinen tillåten gratis transport:

• en ryggsäck, portfölj och väska, vars vikt och dimensioner uppfyller de krav som gäller för handbagage;
• barnmat;
• kostym i ett fall;
• en babyvagn och andra fasthållningsanordningar (en barnvagn, inklusive en vikbar käppvagn, måste checkas in);
• mediciner;
• vandringsstavar, kryckor och vandrare (en hopfällbar rullstol måste checkas in och få en rullstol ombord);
• varor från Duty Free, packade och förseglade, etc.

Viktig

Korkskruvar, injektionsnålar, stickor, nagelsaxar, fällknivar och kvicksilverhaltiga tonometrar, barometrar eller tryckmätare bör specificeras separat för tillgänglighet.

När du går på vägen rekommenderar vi att du kontrollerar dina resväskor om det finns tillgänglighet förbjuden till transport av föremål. Dessa inkluderar:

• explosiva, brandfarliga vätskor och fasta ämnen;
• flytande och komprimerade gaser;
• giftiga, giftiga och radioaktiva material;
• skjutvapen, gas och kantvapen;
• burkar med gas eller peppar.

Torris, syreflaskor, undervattenslampor, lödutrustning, rullstolar med heliumbatterier får endast transporteras med förhandsgodkännande.

Efter att ha granskat betyget för flygbolaget "North Wind" och recensioner av passagerare på olika internetresurser hittade vi ett stort antal referenser till bristen på information om gratisbagage och handbagage. Så, Vredinka-nata Jag kunde inte kontakta operatörerna per telefon för att få information om barnvagnens transport. efter att ha kontaktat gruppen på Vkontakte och på den officiella webbplatsen fick hon olika svar på frågan om intresse (rekommenderas, 13/01/2021). I detta avseende rekommenderar vi att potentiella kunder till lågprisflygbolaget vägrar att transportera tvivelaktiga föremål.

Många passagerare står inför problemet med överdimensionering, eftersom representanter för transportören kräver fri placering av lasten i kalibratorn, vilket förbjuder vikning av påsarnas hörn eller på annat sätt för att minska storleken. Gästen på webbplatsen Airlines-inform den 11 januari i år, Polina på samma webbplats (01.09.2021), skriver om de överdrivna kraven. Meloner på Otzovik.

North Wind biljettpriser jämfört med andra flygbolag

Enligt recensioner av flygbolaget "North Wind" är låga priser den främsta anledningen till att passagerare väljer ett lågprisflygbolag. För sådana populära destinationer som Sotji, S: t Petersburg, Moskva, etc., tariffen ”Ekonomisk. Ljus "är ofta bland de mest fördelaktiga erbjudandena på marknaden för flygtjänster. Nordwinds ”priskonkurrenter” är Ural Airlines, Utair och Ryssland.

Sparsamma resenärer bör ta hänsyn till att företaget har en lista över betaltjänster (platsval, incheckning online, catering och andra) som kan öka kostnaden för flygningen avsevärt. Alexander på Airlines-inform.ru i januari i år skriver att med en sänkning av biljettpriserna försöker transportören göra skillnad med "utpressningar" (tvingar dem att betala extra för att överskrida måtten på handbagage, minska standarderna ; uppmuntra dem att köpa bekväma sittplatser, placera släktingar långt ifrån varandra etc.).

Eftersom det är inte alltid möjligt att vara säker på att den planerade resan kommer att äga rum, vi råder dig att uppmärksamma möjligheten att byta flyg när du köper en biljett. Att välja tariffer "Ekonomiskt. Premium "," Comfort. Premium "och" Business ", du kan göra det gratis om du kontaktar oss tidigare än en dag före avresa.

Tips för flygpassagerare:

• Vad är och kan inte tas i / handbagage
• Finns det billiga flyg

Måltider på planet

Alla människor som ska ut på en resa har en fråga om de matas på planet. Som anges på den officiella webbplatsen Nordwindairlines.ru, på kort- och kortdistansflyg i Economy Class, tillhandahålls endast läsk (vatten). Kunder som har betalat för ett flyg i Business Class eller köpt en biljett till en avgift för medellånga och långa flygresor kan räkna med gratis varma måltider ombord, samt kaffe och te.

En lista över destinationer med garanterade måltider publiceras på den officiella webbplatsen. Efter att ha studerat det kom vi fram till att maten är gratis främst på internationella flyg, liksom på följande flygningar (i båda riktningarna):

• Krasnoyarsk-Simferopol, Sotji;
• Moskva-Bratsk, Blagoveshchensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Yakutsk;
• Khabarovsk-Simferopol.

Med tanke på att i de flesta fall endast drycker serveras när du reser i Ryssland, rekommenderar vi att du tar ett mellanmål med dig eller använder en betald matbeställningstjänst.

För din information

Specialmåltider för spädbarn, barn över 2 år och vegetarianer kan serveras mot en extra kostnad och i förväg.

Hela sanningen finns i videorecensionen av en av passagerarna:

Tips för att flyga med North Wind

Efter att ha studerat recensionerna om flyget från Nordwind Airlines har vi sammanställt rekommendationer som hjälper dig att undvika obehagliga överraskningar och göra ditt flyg mer bekvämt.

1. Väg och mät ditt handbagage i förväg.

Eftersom företagets anställda övervakar noggrant efterlevnaden av normerna och tillåter inte ens att ett par centimeter överskrids i dimensioner, vi rekommenderar att du förbereder lämpliga resväskor och ryggsäckar i förväg. De som ofta flyger med "Nord Wind" rekommenderas att ta mjuka väskor där du kan lägga överskottet (för förutom handbagage är det tillåtet att bära en ryggsäck eller en väska).

2. Räkna med att betala för möjligheten att sitta bredvid din medresenär.

Lågprisflygbolaget följer reglerna för "slumpmässiga sittplatser". Om du vill bo bredvid din man, vän och släkting under flygningen rekommenderar vi att du använder en betaltjänst.

3. Ta hand om dina måltider om du reser inom landet.

På grund av att endast drycker serveras passagerare på de flesta flygningar inom Ryssland ("ekonomisk" biljettpris), rekommenderar vi att du tar ett mellanmål med dig.

4. Försök att få nödvändig information i förväg.

Eftersom kommunikationskanaler med de anställda i "North Wind" fungerar intermittent, är det bättre att ta reda på detaljerna i bagagetransport, flygning och incheckning några dagar före resan.

Nordwinds tjänster är efterfrågade på grund av besättningens professionalism och låga priser. Passagerarrecensioner är dock allt mer missnöjda med förseningar, tvångsavgifter och oförmåga att kontakta företagsrepresentanter. Dessa nackdelar påverkar transportörens rykte negativt och tvingar vissa kunder att vägra ytterligare samarbete.